訂購說明：
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所有商品請於送花日期三天前完成訂購 ，如需緊急訂購、特殊需求、隔天取貨/配送，請先利用 [右下角訊息] 聯絡確認是否可供應商品，或於營業時間致電06-2152688。收到款項後訂單方成立與出貨。
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下單成功後，如無特別情況，我們不會與您聯繫確認訂單。如有任何疑問,歡迎與我們聯繫。
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更改訂單請於營業時間內電洽本公司專人服務，送達時間24小時內不得取消訂單。送達時間48小時-24小時前取消訂單，酌收訂購金額20%處理費。
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若對商品或服務品質有瑕疵或疑問，請保持商品原狀並拍照備存，並於商品送達後24小時內與我們連絡。
免運說明：
◎ 凡訂購2000元含以上，結帳頁面請點選「專車配送」選項，才能免運費喔。
(僅限台南市中西區、北區、南區、東區、安平區、仁德區。)
配送方式：
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單件商品限一位收件人簽收，若相同地址、不同簽收者則視為不同訂單。
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每筆交易僅含一次配送費用，懇請確認收件資訊完整、是否能於選擇時間內簽收商品，以免造成二次運送(含修改地址) 須負擔二次運費。
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特殊節慶將可能無法指定上午/下午時段送達，我們將另行公告。
1 專人送達（限台南市）
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外送區域: 中西區．北區．南區．東區．安平．仁德
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可選擇配送時段為週一至週五：全日9:30-20時、早上9:30-11:30時、下午13-20時。週六配送至18時止，週日無配送服務。
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滿2000元免運費，未滿2000元，收取額外運費350元
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舊台南縣運費另計 (永康．歸仁．關廟．安定．新市．西港．佳里．麻豆．善化．安南．新化．內湖)請確實填寫郵遞區號，安南區請填寫5碼以便系統計算運費或選擇低溫宅配。
2 來店自取
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門市地址: 台南市中西區樹林街二段212號1樓
3 低溫宅配(須於三天前預訂)
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無論地區每件宅配費用: 本島350元/外島450元。 (※此服務限網路商店)
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配合廠商為黑貓宅急便，鮮花低溫冷藏
◎ 花禮宅配限制：
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體積30L*30W*40H以下
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含瓷器/易碎物品不可宅配
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為保護花束品質恕不提供花束宅配服務
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特殊節日或貨運量較大時，無法保證隔日送達
注意事項：
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鮮花鑑賞期限約3-5天，但花材也會因環境、氣候、溫度等因素而影響其保存天數。
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花材若因季節性或其他不可抗力因素短缺，同意由設計師以當季相等花材代替，為您做專業設計調整以達相同效果。
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圖片中花器或配飾/包裝用品，如遇缺貨時，將以適當容器、配飾/包裝用品替代。