1.填寫完訂購單後,三天內須完成匯款才算訂單成立,並於成立當天的下週三開始,按所預訂購次數連續配送。
2. 週花以簡單包裝保護花材不受損為主,非送禮用途,收到週花後請將外包裝拆除,修剪花材長短至適合家中花器,也可以將花材分開以個人喜好投瓶喔。
3. 匯款完成後請來電告知匯款帳號後五碼,方便查帳
4.如欲暫停下週收花,請在前一週以前私訊或來電告知,我們可為您延後一週送花,每次專案僅得延期乙次。週一後,因作業安排恕不能為您調整。建議您可以請親朋好友到門市取花,或放棄該週配送。
5. 請留意您的聯絡電話暢通,若聯絡未果,將不會做第二次配送,須由訂購人至門市自取或放棄此次週花。
– 下單成功後,如無特別情況,我們不會與您聯繫確認訂單。如有任何疑問,歡迎與我們聯繫。
– 更改訂單請於營業時間內電洽本公司專人服務,送達時間24小時內不得取消訂單。送達時間48小時-24小時前取消訂單,酌收訂購金額20%處理費。
– 若對商品或服務品質有瑕疵或疑問,請保持商品原狀並拍照備存,並於商品送達後24小時內與我們連絡。